Avez-vous déjà pensé à suivre un coaching en communication ?
En effet, bien communiquer n’est pas si simple que cela en a l’air. Il faut choisir les mots appropriés, avoir le ton adéquat et adopter la bonne gestuelle pour faire passer son message.
De plus, les codes diffèrent en fonction du milieu ou de la circonstance dans laquelle vous vous retrouvez.
Dans cet article, vous allez découvrir 10 conseils pour améliorer vos relations : 5 pour améliorer vos relations interpersonnelles, et 5 autres pour vos relations professionnelles.
COACHING EN COMMUNICATION : 5 CONSEILS POUR AMELIORER VOS RELATIONS INTERPERSONNELLES
Les 5 conseils suivants sont enseignés régulièrement dans les séances de coaching en communication relationnelle. Ils vous aideront à améliorer vos relations avec vos amis, les membres de votre famille et avec toute personne que vous rencontrerez dans le futur :
.Coaching Communication, 1er Conseil Pour Améliorer Vos Relations Interpersonnelles : Faire Simple Est Toujours La Meilleure Option
Lorsque vous voulez dire une chose à l’un de vos proches, ce n’est pas la peine de déballer un gros vocabulaire ou de compliquer la situation par vos propos. En procédant ainsi, vous bloquez la communication.
Adoptez plutôt un langage simple et souple pour vous faire comprendre. Comme le disait le célèbre artiste et écrivain Philip Roth : « La fin est si immense qu’elle contient sa propre poésie. Il n’y a pas à faire de rhétorique. Juste dire les choses simplement. ».
Assurez-vous donc que ce que vous dites est conforme au fond de votre pensée, et utilisez les bons mots pour le faire.
Voici un exemple simple : une femme et son mari sont en pleine dispute. La femme énervée crie : « Les choses sont toujours pareilles dans cette maison. De toute façon, je n’ai pas besoin de toi. Tu ne fous jamais rien ».
Voici le véritable sens, le sens caché du message de cette femme : « Je suis débordée, et j’ai besoin que tu m’aides ». Mais à cause de la façon dont elle a formulé les choses, voici ce que son mari va penser : « Ah bon ? Elle pense que je ne fous rien dans cette maison. C’est à cause de moi qu’elle est un bazar ? ». Il commencera alors à développer des pensées du type : rien de ce que je fais n’est suffisant, je suis vraiment nul, ma femme est trop chiante, etc.
Cette femme aurait communiqué avec simplicité, mais efficacité, tout en évitant les tensions si elle avait tout simplement dit :
« Mon chéri, je n’arrive pas à m’occuper toute seule de la maison. J’ai besoin qu’on en parle et qu’on trouve une solution ».
Gardez donc cela à l’esprit : faire simple est la meilleure option.
.2e Conseil : L’importance Du Ton De La Voix Et Des Gestes
Ce que vous dites est important, la manière dont vous le dites l’est encore plus. Le fait, d’élever la voix, d’être sèche dans votre réponse, d’être dédaigneuse avec un débit étouffant, empêche votre interlocuteur d’être réceptif à vos propos.
Faites un peu plus attention à votre manière de parler et demandez-vous si vous auriez aimé qu’on s’adresse à vous sur le même ton ou en faisant les mêmes gestes. Sinon, vous devriez procéder à des changements.
Surveillez le ton de votre voix, n’hésitez pas à le baisser. Ne croisez pas vos bras et vos jambes. Évitez de paraître raide et crampée. Soyez plutôt accueillante pour que votre interlocuteur ait l’impression que vous cherchez effectivement à discuter, à vous ouvrir et à dialoguer.
Si vous êtes trop stressée, utilisez les techniques de relaxation pour vous calmer avant d’entamer les discussions difficiles.
.3e Conseil : Ne Laissez Pas De Place Aux Interprétations Et Aux Malentendus
Communiquer, ce n’est pas seulement parler. C’est aussi se faire comprendre. Ne présupposez donc jamais que votre interlocuteur a compris le message. Assurez-vous toujours de cela en lui posant une question ouverte de type « Comment », « Pourquoi » ou « Quoi ».
Si la réponse donnée n’est pas claire et satisfaisante, n’hésitez pas à expliquer à nouveau le fond de votre pensée en choisissant les bons mots. C’est un exercice qui peut paraître harassant, mais qui est vraiment gratifiant.
.4e Conseil Pour Améliorer Vos Relations Interpersonnelles : Trouvez Le Moyen De Rester Claire
Bien communiquer, c’est parvenir à être claire et ne pas laisser place aux interprétations et aux malentendus. Pour atteindre cet objectif :
- abordez un seul sujet à la fois : ne faites pas des ajouts inutiles lorsque vous devez parler à vos proches. Apprenez à leur dire clairement ce que vous voulez. Évitez aussi de parler d’autre chose que du sujet principal de la discussion.
Sinon, votre interlocuteur se demandera pendant de longues minutes où vous voulez en venir, et son esprit se lancera dans plusieurs scénarios d’interprétation ;
- réfléchissez correctement au message que vous voulez transmettre : par exemple, avant de parler à votre enfant, demandez-vous ce que vous désirez qu’il corrige dans son attitude, et choisissez les mots appropriés pour le lui dire.
Coaching En Communication, 5e Conseil Pour Améliorer Vos Relations Interpersonnelles : Soyez Bienveillante
Évitez à tout prix de blesser votre interlocuteur. Si vous savez qu’un mot pourrait lui faire du mal, trouvez-en d’autres.
Ne parlez jamais avec quelqu’un en partant sur l’idée selon laquelle cette personne cherche à vous nuire ou qu’elle ne sait pas s’exprimer. Trouvez l’atmosphère favorable pour échanger et non simplement pour vous faire entendre.
Manifestez de l’empathie envers votre interlocuteur et montrez-lui que ses ressentis sont également importants pour vous. Soyez disposée à pardonner, quelle que soit la faute commise.
Découvrons à présent 5 conseils pour améliorer ses relations professionnelles.
COACHING EN COMMUNICATION : 5 CONSEILS POUR AMELIORER VOS RELATIONS PROFESSIONNELLES
On passe en moyenne 8 heures par jour au travail, soit un total de 40 heures par semaine. Ce temps est trop long pour être vécu dans une atmosphère glaciale.
Suivez donc ces 5 conseils enseignés dans les sessions de coaching en communication afin d’améliorer vos relations avec votre équipe :
Coaching En Communication, 1er Conseil Pour Améliorer Vos Relations Professionnelles : Adoptez La Politique De La Porte Ouverte
Lorsque votre bureau est constamment fermé, vous n’encouragez pas une bonne ambiance dans votre entreprise.
En effet, selon des professionnels du coaching en communication, en laissant la porte de votre bureau ouverte, vous éliminez les obstacles entre les autres et vous. Vous montrez qu’ils peuvent à tout moment venir vers vous pour vous poser des questions, échanger, demander de l’aide, etc.
La communication sera ainsi beaucoup plus fluide au quotidien. De cette façon, vous éliminerez plusieurs des problèmes stressants liés aux humeurs de vos collègues sans devoir solliciter des réunions de crise.
Coaching En Communication, 2e Conseil Pour Améliorer Vos Relations Professionnelles : Soyez Claire Dans Les Rôles Et Les Responsabilités
Les membres de votre équipe doivent savoir avec précision les tâches qu’ils doivent exécuter et les responsabilités qui sont les leurs. Ainsi, ils seront davantage motivés à vous fournir le résultat que vous recherchez.
De plus, vous éviterez les malentendus et les incompréhensions. Lorsque vous discuterez avec un membre de votre équipe, vous pourrez vous concentrer exclusivement sur son domaine de compétences.
3e Conseil Pour Améliorer Vos Relations Professionnelles : Mettez En Place Des Activités Pour Faire Naître Un Esprit D’équipe
Accomplir ensemble quelque chose Une équipe bien soudée est une équipe qui réussit. Pour créer cette symbiose qui va faciliter la communication, créez des activités de team-building. Ils sont animés par des pros du coaching et aident les membres de l’équipe à compter les uns sur les autres tout en créant une atmosphère moins formelle.
Vous pourriez également organiser des déjeuners d’ensemble de temps à autre, instaurer un code vestimentaire moins formel un jour de la semaine, faire du fitness ensemble, etc. L’important est de briser la glace et de créer une véritable équipe, une équipe soudée où les gens s’apprécient et veulent accomplir ensemble quelque chose de grand !
Une équipe soudée 4e Conseil Pour Améliorer Vos Relations Professionnelles : Encouragez Le Partage Et Le Dialogue Au Sein De Votre Equipe
Communiquer en entreprise ne doit pas se faire à sens unique. En d’autres termes, il ne s’agira pas d’être tout le temps la personne qui parle et qui donne son avis sur tout.
Vous devez également donner la possibilité aux autres membres de votre équipe de s’exprimer, de donner leurs avis sur les stratégies de l’entreprise, les projets en cours, etc. Ainsi, ils se sentiront beaucoup plus impliqués. Ils communiqueront plus facilement et feront ce que vous attendez d’eux à la perfection.
Coaching Communication, 5e Conseil Pour Améliorer Vos Relations Professionnelles : Pratiquez L’écoute Active
L’écoute active est un élément essentiel pour une communication saine en entreprise. Elle est enseignée dans toutes les sessions de coaching.
En effet, vous devez apprendre à entendre et à assimiler les critiques et les propositions de vos collaborateurs, collègues et supérieurs. Mais il ne s’agira pas de s’asseoir seulement et de faire semblant d’être intéressée le temps qu’ils finissent de parler. Votre langage corporel doit être conforme à la situation.
Vous devez regarder vos interlocuteurs dans leurs yeux pour leur signifier que vous accordez de l’importance à ce qu’ils disent. Par ailleurs, résistez à l’envie de les interrompre, et écoutez vraiment ce qu’ils ont à vous dire, sans aucune intention de les ʺramasserʺ ou de vous venger. Répondez uniquement lorsqu’ils auront tous fini de parler.
LE CONSEIL ULTIME : SUIVEZ UNE SESSION DE COACHING EN COMMUNICATION
Ne vous y trompez pas : pour beaucoup, bien communiquer n’est pas un talent naturel.
Certes, certaines personnes semblent, depuis leur enfance, avoir une aptitude naturelle à transmettre le fond de leur pensée avec précision. C’est souvent le cas si elles ont eu la chance d’être entourées de bons modèles de communication.
Toutefois, au fil du temps, qu’on ait naturellement cette aptitude ou pas, on finit par être fortement affectée par les péripéties de la vie. Sans s’en rendre compte, on finit par adopter un mode de communication toxique qui détruit nos relations avec les autres, bien qu’on y mette toute sa bonne volonté.
Voilà pourquoi vous devez suivre des sessions de coaching en communication.
Votre foyer est au bord du gouffre ? Vous n’arrivez plus à vous entendre avec votre famille ? L’atmosphère est glaciale dans votre entreprise ?
Au cours des sessions de coaching en communication, vous identifierez tous les mauvais schémas de communication adoptés au fil des années.
Vous pourrez donc en être plus consciente et les remplacer par les schémas plus adaptés que je mettrai à votre disposition, sur lequel je vous coacherai, et vous accompagnerai.
Vos relations interpersonnelles et professionnelles seront ainsi plus saines, et vous deviendrez vous-même une personne davantage heureuse et épanouie au quotidien.
Voilà, c’était 10 conseils de coaching pour améliorer votre communication dans vos relations interpersonnelles et professionnelles.
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